Гарантія

			Концерн Volkswagen AG гарантує бездоганну експлуатацію автомобіля на період гарантійного терміну, протягом якого він зобов'язується безкоштовно усувати виявлені виробничі дефекти і несправності. Нові автомобілі, вироблені концерном Volkswagen AG, мають гарантію на 2 роки про відсутність дефектів без обмеження пробігу. На оригінальні запасні частини та аксесуари, встановлені в будь-якому Сервісному центрі Volkswagen AG, клієнту надається гарантія 2 роки. Дефекти, виявлені після закінчення гарантійного терміну, можуть частково компенсуватися за програмою післягарантійної підтримки клієнта. Гарантія 2 роки на автомобіль та гарантійні зобов'язання збереження лакофарбового покриття і відсутності наскрізної корозії діють при дотриманні умов технічного обслуговування та враховуються з дня продажу автомобіля клієнту:

Природний знос, а також пошкодження, зумовлені перевантаженнями, некваліфікованим зверненням або внесенням неприпустимих змін до конструкції автомобілів, виключаються з гарантійних зобов'язань.

УМОВИ ВИКОНАННЯ ГАРАНТІЇ

При виявленні порушень у роботі автомобіля слід негайно звернутися до автоцентру "Атлант-М Дніпро" або до іншго дилерського центру "Volkswagen AG" в Україні для їх усунення. Претензії щодо гарантії на автомобіль можуть бути розглянуті тільки з пред'явленням несправного автомобіля, технічного паспорта та сервісної книжки на нього з відмітками, що підтверджують регулярне проходження обов'язкового технічного обслуговування в дилерських центрах "Volkswagen AG". У разі пред'явлення претензій за додатковими гарантійним зобов'язанням також необхідно пред'явити замовлення-наряд, що підтверджує виконання робіт у автоцентрі "Атлант-М Дніпро".

Гарантійні зобов'язання включають ремонт або заміну (при неможливості ремонту) несправних деталей, вузлів і агрегатів, що мають виробничі дефекти, а також безкоштовне виконання пов'язаних з цим демонтажно-монтажних робіт, за винятком випадків, коли ці роботи були спричинені змінами в конструкції автомобіля, не санкціонованими "Volkswagen AG"

Гарантійний ремонт не впливає на дату закінчення гарантійного терміну на автомобіль. Гарантійні зобов'язання на несправні деталі, замінені в період гарантійного строку на автомобіль, закінчуються в момент закінчення гарантійних зобов'язань на автомобіль.

Непрямий збиток (наприклад, витрати по оренді іншого автомобіля, на наймання евакуатора, готельні рахунки, прямі або непрямі фінансові збитки тощо), пов'язані з несправністю автомобіля не компенсуються.

ПІСЛЯГАРАНТІЙНА ПІДТРИМКА

Після закінчення гарантійного терміну на новий автомобіль можлива післягарантійна підтримка деяких позначених концерном "Volkswagen AG" деталей, вузлів і агрегатів в залежності від фактичного пробігу та календарного терміну експлуатації автомобіля, що обчислюється датою купівлі. Така підтримка може бути надана тільки в тому випадку, якщо протягом усього терміну експлуатації автомобіль регулярно проходив обов'язкове технічне обслуговування на дилерських центрах "Volkswagen AG"

Післягарантійна підтримка не надається на регулювальні роботи та ремонти, які за умовами пробігу та строку експлуатації автомобіля за умов існуючого рівня розвитку техніки, повинні бути визнані нормальними і закономірними (внаслідок "природного зносу").

УМОВИ ДЛЯ ВІДМОВИ ЩОДО ВИКОНАННЯ ГАРАНТІЇ

Гарантійні зобов'язання втрачають силу в таких випадках:

			Якщо автомобіль нерегулярно проходив (або не проходив взагалі) обов'язкове технічне обслуговування в дилерських центрах "Volkswagen AG".

			Якщо автомобіль обслуговувався або ремонтувався не в дилерських центрах "Volkswagen AG

			Якщо до автомобіля було встановлено деталі (вузли або агрегати), або було внесено зміни до його конструкції або обладнання, несанкціоновані "Volkswagen AG", у тому числі заміна штатних колісних дисків на неоригінальні - непередбачені каталогом запасних частин "Volkswagen AG" ; установка і підключення до штатних електричних ланцюгів сигналізацій, автомагнітол, системи центрального замка, електричних склопідіймачів або інших електронних або електричних систем, які не мають дозволу "Volkswagen AG" для застосування на даному автомобілі.

			Якщо причиною несправності автомобіля були: експлуатація з надмірними навантаженнями, проведення змін тюнінгового характеру без дозволу "Volkswagen AG" (у тому числі доробка кузовних елементів, силового агрегату, трансмісії, підвіски, електроніки двигуна і т.п.); недотримання або порушення правил експлуатації, догляду та обслуговування автомобіля.